Movilidad Empresarial: Análisis, tendencias y nuevas necesidades de soporte

La movilidad ha dejado de ser una opción para convertirse en una pieza vital del rompecabezas de la informática corporativa, necesaria para favorecer la competitividad de una empresa. Las compañías de hoy en día exigen soluciones móviles cien por cien, además de equipos fiables y seguros, aspecto especialmente importante en un entorno móvil. Por eso, en Chile como en Europa y EEUU cada vez existen más empresas que hacen uso de las nuevas tecnologías para mejorar todas aquellas actividades que exigen movilidad y flexibilidad.


Situación actual de la movilidad empresarial

Las empresas tienen cada día más recursos fuera de sus instalaciones y gestionan una gran cantidad de datos en tiempo real, tanto para aumentar la satisfacción del cliente como para reducir costos.

Un ejemplo concreto es aquella empresa que tiene distribuida una red comercial fuera de la oficina. En el pasado, tales trabajadores debían regresar diariamente a su oficina para informatizar y almacenar los datos que habían obtenido a lo largo del día.

Hoy en día el trabajador introduce la información desde el mismo punto en el que está realizando la actividad, como por ejemplo, el pedido de un cliente. Adicionalmente, el profesional puede consultar una agenda, enviar y recibir correos electrónicos, distribuir archivos de información estratégica, contratos e incluso el último video promocional de un producto.

Un nuevo estudio de la consultora internacional IDC afirma que la población de trabajadores móviles de todo el mundo llegaría a los 1.2 mil millones para 2013, donde los países de Asia y del Pacífico con economías emergentes experimentarán el mayor crecimiento.
Y es que, actualmente, la zona cuenta con 546.4 millones de trabajadores en movilidad que, según las mediciones de IDC, aumentarán a 734.5 millones en 2013, lo que supondría un 37.4% de crecimiento en sólo tres años.
Sin embargo, el país que tiene un absoluto liderato es Estados Unidos. La nación norteamericana posee el mayor porcentaje de trabajadores móviles con 72.2% y mantendrá un gran aumento durante los próximos años.

En referencia a los dispositivos de vanguardia, los portátiles siguen siendo las herramientas móviles más utilizadas. No obstante, también es cierto que el mercado de otros dispositivos móviles no para de crecer. Si bien estos dispositivos móviles en la actualidad se utilizan fundamentalmente para el uso de correo electrónico y navegación por Internet, IDC estima que otros usos penetrarán con rapidez en el futuro inmediato.

Así lo confirma otro estudio publicado recientemente por la revista Channel Partner que dice: "un 47% de empresas consultadas planea incrementar el uso de las PDA, un 30% adquirirá smartphones y un 27% blackberrys".


Ventajas de la movilidad empresarial

Una solución eficaz va más allá del uso de teléfonos móviles o portátiles. Tanto los empleados como los clientes deben poder comunicarse de una manera eficiente, incluso si el empleado se encuentra trabajando fuera de la oficina o de viaje. La ubicación física del empleado es irrelevante para el cliente que desea localizarlo.

La adopción de dichas tecnologías de comunicación empresarial permite a las organizaciones disponer de un equipo de trabajadores móviles más eficientes, traduciéndose en los siguientes beneficios:

• Reducción de costos: Ahorro de tiempo y costos en desplazamientos a la oficina.

• Mejora de la continuidad: El trabajador móvil lleva consigo toda la información que necesita, lo que le permite ofrecer un determinado producto en el momento en el que lo desee.

• Mejora de la productividad: Es más fácil la colaboración entre los empleados y el acceso desde cualquier lugar y en cualquier momento a la información, lo que permite que los trabajadores móviles consigan ganar tiempo a la jornada laboral.

La mayoría de los desafíos a los que se enfrentan los trabajadores móviles hoy en día se pueden agrupar en estas tres áreas: movilidad, conocimiento del cliente y gestión. La tecnología puede ofrecer ventajas a todos ellos, facilitando a los responsables de las ventas o de proyectos, directivos y a los responsables de informática la posibilidad de colaborar para responder tanto a los nuevos retos como a los aspectos básicos del negocio.

• Mejor atención al cliente: La tecnología está ayudando al personal comercial a enfrentarse a los nuevos desafíos. En la situación económica actual, la competencia es cada vez mayor. Los clientes son más complejos, por lo que los equipos de ventas tienen que tener una mayor información de negocios, financiera y de análisis de rentabilidad.

• Favorece el teletrabajo: Las nuevas herramientas móviles no sólo permiten aumentar el número de teletrabajadores en la empresa, sino que tales trabajadores aumentarán sus niveles de productividad al disponer de todas las herramientas necesarias para realizar su trabajo estén donde estén.



Datos documentados

A enero de 2008 el 17,83% de las empresas con más de 10 empleados contaban con trabajadores que desempeñan su actividad fuera de la empresa y se conectan externamente a ella a través de sistemas TI, más de dos puntos porcentuales por encima de los valores del año anterior.
Esta última medición refleja un repunte en el número de empleados que usan redes telemáticas externas para trabajar, tras los dos últimos años en los que el valor de este indicador apenas varió.
En relación a las diferencia según el tamaño de las empresas, se aprecia un gran contraste entre las empresas de 10 a 49 y de 49 a 249 empleados, donde los niveles son muy bajos, y las grandes empresas con más de 250 empleados, donde casi la mitad de las mismas tienen trabajadores conectados externamente.


Asegurar la movilidad empresarial

El acceso remoto a los sistemas informáticos corporativos es un aspecto importante en el desarrollo tecnológico de las empresas. En otras palabras, estos profesionales deben poder trabajar a través de la red sin interrupciones sea cual sea la distancia en la que se encuentra de la oficina principal o el modo de conexión utilizado.

El reto de los responsables informáticos es proporcionar movilidad sin mermar la manejabilidad, la seguridad y el control. El uso del teléfono personal en cuestiones de negocios puede representar riesgos para la seguridad.

La creciente movilidad y ubicuidad de los usuarios obliga a las empresas a asegurar que se cumplan unos estándares de seguridad y proporcionar a los trabajadores móviles un soporte técnico óptimo. Ello hace que las soluciones de control y soporte remoto tengan que evolucionar.

Proporcionar soporte a equipos de sobremesa ya no es suficiente, en la actualidad los departamentos de informática y sistemas deben ofrecer servicio a los nuevos trabajadores móviles.

Las redes siguen aumentando su capacidad y complejidad. La diversa gama de plataformas, protocolos y activos físicos existentes es un estímulo constante para que las soluciones de software dedicadas al control remoto sigan ofreciendo soporte para una creciente variedad de configuraciones, y para asegurarse de que la infraestructura informática crítica esté disponible cuando más se necesite.

Actualmente, el software de control remoto más evolucionado no sólo elimina la necesidad de que el personal de soporte tenga que visitar físicamente a los usuarios remotos de PC para resolver problemas técnicos, sino que ahora las organizaciones requieren soluciones multitarea que ofrezcan economías de escala efectivas que puedan realizar una amplia gama de funciones. Actualmente se hace hincapié no sólo en ofrecer un soporte técnico más eficaz, sino también en simplificar las tareas de gestión y ofrecer la posibilidad de trabajar remotamente con movilidad y seguridad.

Herramientas de control remoto de variados fabricantes, completan su oferta de conectividad proporcionando soporte remoto para aparatos móviles con sistemas Windows CE y Pocket PC, entre otros, e incluyen comunicación por GPRS y 3G de modo que, dondequiera que se encuentre el usuario, siempre puede acceder a ayuda con un solo clic.



Resumen

• Las empresas tienen cada día más recursos fuera de sus instalaciones y gestionan una gran cantidad de datos en tiempo real, tanto para aumentar la satisfacción del cliente como reducir costos.

• Movilidad, conocimiento del cliente y gestión automatizada son los principales retos que persiguen los trabajadores móviles.

• Según la consultora IDC, en el mundo millones de trabajadores que desempeñan su actividad fuera de la oficina, lo que les permite realizar su labor de una manera más eficiente (ahorro de tiempos en desplazamientos, disponibilidad inmediata de información, documentos y correo electrónico, entre otros).

• La creciente movilidad y ubicuidad de los usuarios obliga a las empresas a asegurar que se cumplan unos estándares de seguridad y proporcionar a sus trabajadores móviles un soporte técnico óptimo.

• El acceso remoto a los sistemas informáticos corporativos favorece la evolución de la empresa en la nueva sociedad de la información y la comunicación.

• Día a día las empresas incorporan en sus oficinas un mayor número de dispositivos tecnológicos que les permiten realizar su actividad de una manera más rápida, cómoda y automatizada. No obstante, se hace necesario disponer también de un respaldo tecnológico que asegure la completa disponibilidad de dichas herramientas dondequiera que estemos.

• Las herramientas de soporte técnico se ven obligas a evolucionar para dar respuesta a la creciente diversidad de la red y la mayor movilidad de los usuarios.

La virtualización rivalizará con las infraestructuras en 2015

El crecimiento de esta tecnología hará que sea la que más impacto tenga en los próximos años, según un estudio de Gartner.

La virtualización está creciendo de forma importante y lo va a seguir haciendo, hasta tal punto que para el año 2015 rivalizará en presencia con las infraestructuras en el seno de las empresas, según destaca un estudio de Gartner.

La consultora señala que esta tecnología será la que más impacto tenga en los próximos años. Más del 80% de las empresas disponen en la actualidad de un programa de virtualización o de proyectos para implantar uno, aunque sólo un 25% del volumen de trabajo se hará a través de una máquina virtual para el final del año 2010.

La parte de almacenamiento ya ha sido virtualizada, según Gartner, así como el tejido de red. El siguiente paso son los servidores. En cuanto a éstos, la consultora estima que alrededor de un 90% del mercado está compuesto por máquinas basadas en la arquitectura x86.

Los escritorios virtuales también verán incrementada su cuota de mercado. “Los HVDs (escritorios virtuales alojados en servidores) están listos para experimentar un crecimiento explosivo, y las organizaciones están anticipando la flexibilidad y otros beneficios que estos dispositivos traerán”, explica Philip Dawson, vicepresidente de investigación de Gartner.

PARADIGMA :. idea preconcebida de como deben ser o hacerse las cosas

En varias presentaciones que he participado ya sea eventos, seminarios, relatorías u otras de diversa índole había escuchado varias veces el término “paradigma”, me parecía un forma bastante cliché para referirse a hacer las cosas de una manera distinta y desconocida para el universo medio.

Hoy declaro que la palabra “da en el clavo” para referirse al caso de nuestro modelo de negocios, ya que cuando pensamos en salir a la calle a trabajar en un concepto nuevo (en Latinoamérica) de negocios, muchos eran los temores y los cuestionamientos principales pasaban por la tendencia al “statu quo” (conservadurismo, equilibrio permanente) … ya que tendíamos a mirar a los clientes con la mirada típica de las empresas de consultoría tecnológica , o sea grandes inversiones de marketing, estudios de mercado exhaustivos, planes de negocios (para ver dónde colocar las platas), etc., etc., etc… yo no digo que este mal realizar todas estas actividades y más, lo que simplemente expreso es “romper” los paradigmas es absolutamente lo contrario a lo establecido, por lo que mucho de los caminos a recorrer los debemos “pavimentar” nosotros mismos…

Hoy lo cuento como anécdota y me jacto (cero arrogancia) a lo mejor de nuestra suerte… pero como siempre he dicho nada es “suerte” todo lo provocamos nosotros con nuestra actitud, y lo más importante con quienes están al lado nuestro (la familia, los buenos amigos) y estos puntos son importantes porque el apoyo de quien te quiere desinteresadamente son los únicos que te pueden aportar la cuota de “animo” que se necesita de vez en cuando… sobre todo cuando pasan los días, las semanas, los meses, y no ingresa dinero a nuestras arcas… difícil!

Pero bueno el tema de romper los paradigmas según mi percepción es visualizar “alternativas” diferentes, distintas, innovadoras de lograr los resultados esperados en cualquier tipo de emprendimiento, hacerlo lo que otros no se han atrevido a realizar… por justamente estos paradigmas en sus mentes que creemos existen pocos inventores y creativos en Chile, por lo que me acuerdo desde chicos escuchábamos…

No se juega de esta manera, estas son la reglas del juego (¿?)
No podría haber sido divertido haber invertido el tiempo en cómo realizar un juego nuevo con otras reglas, las que nosotros hubiéremos impuesto en ese instante?

La manera correcta de asistir a un casamiento es de “ambo y corbata…”
Pero quien dijo que eso… era una obligación (statu quo), cuantas veces vi amigos míos no querer asistir a unas fiestas estupendas por no colocarse esta “etiqueta” (lo que no quiere decir que no se deba respetar que otros la acepten).

Hay que hacer el trabajo de 9:00 a 18:00 horas y ni un minuto más…
Me cuerdo de un jefe que obviamente no tenía nada de líder pero era un personaje con mucho don de mando y fuerte carácter, todo lo que él decía era ley y debía cumplirse… paradigma. En un mundo globalizado como el de hoy este señor estaría muerto (laboralmente hablando)… en China están en plena producción cuando nosotros estamos en la cena y en España nos llevan una delantera de a lo menos 4 horas (en verano)… cuándo para ellos son las 13:00 horas para nosotros recién comienza el día… o sea rompemos el paradigma del horario si queremos insertarnos en este mundo de hoy, de otro modo nos dedicamos a sembrar lechugas (de sol a sol) y vivimos de nuestro trabajo… suena como algo lúdico hoy.

Mis consejos son que “rompan con los paradigmas” y estoy absolutamente convencido de que su vida personal y profesional será muy distinta:

Borren la pizarra y empiece a dibujar nuevamente.
No tenga miedo de borrar la pizarra, usted aprenderá nuevas de formas de hacerlo, sin perder el objetivo principal.

La idea de romper paradigmas se inicia en el momento en que ustedes deciden cambiar algo. Ustedes toman la decisión de hacer mejor las cosas o hacerlas de un modo diferente. Es así que al decidir cambiar, muchas veces debemos estar dispuestos a olvidar lo aprendido anteriormente.

Encuentren rutas nuevas para llegar a casa, formas nuevas de atender a sus clientes, juegos nuevos con sus hijos, etc.

Recuerden siempre que existen muchos caminos para llegar a un mismo destino. Además tengan presente que, cambien ustedes o no, el entorno si cambia, y exigirá lo mismo de ustedes si quiere sobrevivir en él.

Cambie constantemente la forma de hacer las cosas, innove. Convierta su vida en un manantial de creatividad que fluya a diario a través de su interior y exteriorice esa fuerza que subyace en su espíritu.

Por ultimo una frase que la hizo uno de los más grandes rompedores de paradigmas, Charles Darwin.
“No son las especies más fuertes las que sobreviven, ni las más veloces, sino las que mejor se adaptan al cambio”.

Los hábitos de los emprendedores efectivos

Alta capacidad de adaptación a los cambios
Esta es la principal característica que todos los emprendedores altamente efectivos comparten y es la de mayor necesidad en cualquier emprendimiento exitoso.
Desde mi punto de vista es la flexibilidad la característica esencial y necesaria para tener éxito en escenarios donde la incertidumbre y la inseguridad es una constante.
Planificación.
Los emprendedores altamente efectivos planifican, planifican y planifican.
Constantemente los emprendedores se preguntan cómo van a enfocar sus esfuerzos y traducen esas preguntas en acciones planificadas. Esta planificación tiene diferentes formas ya que éstas pueden ser detalladas, basadas en objetivos estratégicos, o algo tan simple como perseguir dos o tres acciones; pero lo importante es que todos ellos planifican.

Networking permanente.
Los emprendedores altamente efectivos están constantemente haciendo crecer sus redes de contactos. Ellos han entendido que el networking es el primer pilar de su éxito.
Quienes tienen éxito han desarrollado una enorme red de contactos que les permite conseguir capital cuando lo necesitan, les permite conseguir clientes, evaluar empleados, validar una idea de negocio o hasta exposición pública favorable a sus emprendimientos.
La realidad da sobradas muestras de que esta característica es compartida por todos los emprendedores exitosos.

Alta selección en sus inversiones de marketing
Los emprendedores efectivos concentran sus actividades de marketing en oportunidades donde puedan tener un alto retorno de su limitada posible inversión.
En todo nuevo emprendimiento la poca disponibilidad de fondos para actividades de marketing es una característica constante, sin embargo, los emprendedores efectivos son sumamente creativos en elegir sus inversiones y logran generar atención en sus mercados reconociendo que sus actividades de marketing deben coincidir con las necesidades de sus clientes.
Proactividad
En vez de estar constantemente reaccionando a los estímulos externos, una característica que comparten todos los emprendedores efectivos es la proactividad.
Esta es una característica fundamental de cualquier emprendimiento exitoso. Piensen que un emprendimiento no es más que la organización de diversos recursos -humanos, tecnológicos, de capital, materiales- con un objetivo común y la proactividad del emprendedor en la constante organización de aquellos en la persecución de ese objetivo es lo que distingue a los emprendedores exitosos de aquellos que no lo son.

Conocimiento general de todos los aspectos relacionados con sus emprendimientos
Para ser un emprendedor exitoso hay que tener un conocimiento vasto de numerosos aspectos de su negocio.
Los emprendedores altamente efectivos tienen un gran conocimiento general de muchos aspectos de sus negocios. Poseen conocimientos contables, legales, económicos, financieros e impositivos pero la experiencia les ha enseñado en que momento deben ser asistidos por profesionales capacitados exclusivamente en dichos temas.
Extraordinaria capacidad de trabajo
Más allá de las anteriores habilidades descriptas, si existe una sola característica fácil de encontrar en la generalidad de los emprendedores exitosos y efectivos es una extraordinaria capacidad de trabajo y una enorme resistencia física.
Los emprendedores altamente efectivos son los primeros en llegar, los últimos en irse y están encima de todos los procesos o decisiones tomadas en sus empresas.

Antes de emprender, aprende a vender

Estaba buscando alternativas de información que me permiten normalmente encausar mis ideas e ir volteándolas en el Blog, cuando me encontré con el excelente blog de Florencio .: El Blog de Flo :. En el aparecía un indicativo que lo encontré muy acertado... los dejo con el articulo tal cual Florencio lo escribió…


Cuando alguien me pregunta cuál es la habilidad técnica más importante que ha de tener cualquier emprendedor, siempre contesto que lo fundamental es saber vender.



La mayoría de las personas que me preguntan se sorprenden de la velocidad con que respondo, y también por el contenido de la respuesta.

En esta entrada quiero explicarte algunas cuestiones relacionadas con esto.


Una empresa que no vende, no es una empresa, es un proyecto


Este es el motivo fundamental por el que creo firmemente que la primera habilidad técnica que debe aprender un emprendedor es a vender. Todas las técnicas de venta, negociación, estrategias de marketing, Networking, comunicación, etc. son lo más importante a la hora de comenzar con un proyecto que pretendemos se convierta en una empresa que genere valor a todos los componentes de la ecuación (clientes, propietarios, empleados, proveedores...).

La mala imagen del vendedor

Muchas veces se asocia a la profesión de las ventas la mala imagen del comercial descuidado, poco comprometido con el cliente, charlatán, que pasa más tiempo de la cuenta apoyado en la barra de un bar, que aprovecha sus salidas para olvidar el respeto que debe a su cónyuge e hijos y un largo etcétera de conductas inapropiadas.

En serio, cuando alguien nombra la palabra comercial o vendedor, ¿qué imágenes o connotaciones vienen a tu mente?

A veces esta asociación con elementos negativos crea en nuestro subconsciente un bloqueo a nuestra capacidad innata como vendedores.

Debemos vencer estas resistencias, pues en las fases iniciales de nuestro proyecto (sí, cuando aún es un proyecto), el emprendedor es el único vendedor que existe en plantilla.


Sólo piensa que en cualquier empresa el único departamento que trae dinero es el comercial o de ventas. Son los únicos que traen combustible. NO LO OLVIDES.


Las primeras fases del proyecto del emprendedor

En las primeras fases de la empresa, TODO ABSOLUTAMENTE TODO ES VENTA:

1) Captación de inversores.

2) Captación de socios.

3) Negociación con proveedores.

4) Empleados/Equipo de apoyo.

5) Primeros clientes.

Continuamente estarás vendiendo tu proyecto para obtener fondos, para mejorar los precios o condiciones de pago con proveedores, para unir a tu proyecto a los mejores profesionales (que probablemente ya estén "casados" con otro)...

Incluso al pasar esta primera fase, la habilidad de vender, de entender al otro (la venta es la máxima expresión de la empatía), te será útil para siempre.

¿Cómo adquirir esas habilidades?

Mi consejo es: formación, leer y practicar mucho. Si tuviera que priorizar, la parte de practicar se llevaría el 60% de la dedicación, si bien un buen vendedor debe estar continuamente actualizado.

Algunos tips:

- Busca algún curso de técnicas de venta, de negociación, de hablar en público, de comunicación no verbal, etc... Si es presencial, mejor. No lo mires como un gasto, sino como una inversión.
- Lee libros de marketing, para entender la venta dentro de un contexto estratégico.
- Ve a todos los eventos que puedas relacionados con ventas, marketing y networking. Escucha a otros que tienen éxito, y estudia cómo venden.

Fíjate por ejemplo en Steve Jobs. Es él mismo quien hace las presentaciones de los nuevos productos de Apple, y dicen que emplea varias semanas en preparar sus presentaciones.

Por último, una reflexión: el mejor producto del mundo no se puede vender sin buenos vendedores, sin embargo el mejor vendedor del mundo es capaz de vender el peor producto del mundo.

¿Qué es emprender?

La capacidad de emprender puede definirse como la capacidad de percibir, de crear y de actuar.

Emprender es la combinación de un acto creativo con una acción eficaz.

El fenómeno de emprender implica 3 elementos:

1. Descubrimiento de una oportunidad.

2. Concepción del producto, servicio o proceso que satisfaga la necesidad detectada de forma que permita obtener un beneficio.

3. Puesta en marcha del mismo para convertirlo en resultados.

El fenómeno emprendedor puede ser de dos tipos. Aquel que inicia un negocio por cuenta propia repitiendo cosas o actividades que ya se hacen, o bien aquel que trata de innovar, crear, dando respuesta a necesidades latentes no satisfechas hasta ese momento o satisfechas de manera incompleta. El segundo es el que puede tener más riesgos, aunque posiblemente es el más gratificante para la persona emprendedora.

En cualquiera de los casos, emprender es una actitud, una cualidad que hace que nos planteemos retos y crezcamos como personas.

*** En función de estas aseveraciones definiciones, iré escribiendo una serie de artículos con el fondo y propósito, de que las personas que lean esta referencia se den cuenta que esto depende mucho de una actitud consiente de querer hacer y trascender...

Soluciones de BI (Business Intelligence) .: Para una gestión Inteligente de la Información

Que es BI y cuáles son sus herramientas:

La información es el activo más importante en los negocios. El éxito de una empresa depende del nivel de conocimiento que tenga de sus clientes y de sus necesidades; de la calidad de sus procesos internos y, en general, de la eficacia de sus operaciones.

En el contexto global actual, las decisiones empresariales deben basarse en el análisis de la información generada por los procesos de negocio de la propia compañía. Para ello, es indispensable desbloquear los datos ocultos en el interior de la empresa y convertirlos en información útil para la óptima toma de decisiones sobre sus finanzas, sus clientes o sobre el mercado externo.

Muchas empresas cuentan con gran cantidad de datos pero muy poco conocimiento. Los indicadores clave de rendimiento y las fuentes de información se pierden en un mar de números y sistemas desconectados.

Por ello, existen actualmente herramientas que permitan tratar y analizar los ingentes volúmenes de datos y obtener, con el mejor tratamiento, la información relevante para la gestión de la actividad, el conocimiento del negocio y una "inteligencia" capaz de conferir a la organización ventaja sobre sus competidores.

Las soluciones de Business Intelligence son un conjunto de herramientas que permiten visualizar y analizar automáticamente grandes cantidades de datos que sería muy costoso procesar de forma manual. Estos programas ayudan a identificar pautas, tendencias, reglas y normas en el funcionamiento de cualquier negocio para una mejor toma de decisiones.

Integrar las distintas tecnologías disponibles para hacerlas compatibles con los objetivos propios de una empresa es una cualidad del BI. Considerando que la tendencia apunta a la integración de los datos, el BI es el futuro, debido a que si antes la idea era “acumular datos”, ahora se busca darle un sentido de negocio a toda esa información.

La inteligencia de negocios consiste en la recopilación, administración y análisis de grandes cantidades de datos originales sobre los clientes, productos y servicios de una empresa y todas las transacciones intermedias.

Las soluciones de inteligencia de negocios combinan hardware de servidor y almacenamiento, software de base de datos, herramientas de análisis y servicios de asesoramiento.

Los comerciantes, los ejecutivos empresariales, los estrategas, el personal de ventas, los analistas de finanzas y los gerentes de servicios al cliente en todas las industrias, valoran los resultados de los datos analizados, que revelan cuáles son los productos y servicios que se deben vender, a quién, cómo y cuándo.

Con esta información, las compañías pueden acelerar la salida de sus productos al mercado, ganar participación en el mismo, buscar relaciones más estrechas con los clientes, mejorar los márgenes y reducir los costos.

En resumen, las soluciones Business Intelligence permiten:

• Tomar decisiones más rápidas y fundamentadas.
• Descubrir relaciones complejas entre indicadores.
• Detectar tendencias.
• Activar las estrategias de negocio.

Tipos de soluciones Business Intelligence

• Cuadros de mando.
• Sistema de planificación y presupuestación.
• Análisis de rentabilidad.
• Análisis de riesgo.

Convertirse en líder implica superar 7 "estados"

El desafío de convertirse en líder implica superar los siguientes siete estados: Querer servir, Conocerse, Vivir la pasión, Influenciar, Mostrar caminos, Ser Reconocido y Dejar un legado. En cada uno de ellos, las personas deben reflexionar acerca de sus intenciones, realizar acciones concretas y evaluar si sus actos permiten el desarrollo de los demás. Solo así, una persona podrá ser, realmente un líder…

Querer ser un buen líder implica esforzarse por ello. No basta con contar con un “rango”, “cargo” o “designación” para creer ser líder. Al igual que un deportista profesional, las personas que están a la cabeza de un equipo deben entrenarse diariamente y crecer personal y profesionalmente. La sugerencia a todos aquellos que deseen ser verdaderos líderes, es detenerse y superar los siguientes estados del liderazgo:

1. Querer servir

Es la intención final asociada al rol del líder, que supone una posición de servicio frente a las necesidades del grupo por sobre las personales. Consiste en trabajar para los intereses colectivos por sobre los personales: servir al grupo y no aprovecharse del grupo.

2. Conocerse

Implica “mirarse en el espejo” e identificar tanto las fortalezas como las debilidades que tenemos y que nos permiten disfrutar del ejercicio del liderazgo. Las fortalezas nos ayudan, pero las debilidades limitan nuestro andar.

Identificar ambos aspectos, tiene una dificultad: la subjetividad del observador. Sin quererlo (y siendo absolutamente normal) nuestras experiencias de vida, paradigmas y prejuicios determinan que pongamos demasiado énfasis en algunos aspectos sobre otros. Si estamos deprimidos nuestras debilidades estarán más presentes en nuestra mente. Si hemos tenido una historia de éxitos, nuestras fortalezas resaltarán gracias al ego.

Una mirada objetiva de dichos aspectos se construye a partir de una observación sincera y honesta de si mismo, de pedir opiniones fundadas a nuestros pares, jefes o colaboradores, de pedir ayuda especializada o autoaplicarse algunos test.

En las empresas, esta fase se vive acompañado, generalmente de un “mentor” o “coach”, quien invita a construir con la información un plan de acción para generar consistencia interna que permita “salir a liderar”.

3. Vivir la pasión

Implica compartir los eventos diarios y experiencias propias de nuestros pares, colaboradores o “liderados” (poderdantes), de modo que “vivenciemos” en nuestros zapatos como viven los demás.

Ejemplos hay muchos, Hitler estuvo preso y compartió la realidad de sus pares, Cristo padeció vivió en la pobreza y padeció en la cruz, La madre Teresa de Calcuta vivió y sirvió a los más necesitados. Otros en la lista: Mandela, “Lula” da Silva, Martín Lutero, entre tantos otros.

Desde el trabajo en terreno y las visitas a faena, hasta situaciones como almorzar en el mismo casino o compartir el bus a faena, ser parte de las celebraciones o compartir una taza de café permite “sentir”, “experimentar” y ser parte del mundo de quienes se pretende liderar.

Las relaciones frías y distantes, el hacer diferencias muy marcadas en el trabajo, el favoritismo, la indiferencia y clasismo distancian la relación, destruyendo la confianza y credibilidad, haciendo que la figura del líder desaparezca en la mente de las personas.

4. Influenciar

Es el arte que, a través de la comunicación, permite conseguir que otros piensen, actúen o decidan según nuestras intenciones.

Los “lideres” consiguen cambiar los paradigmas de las personas encantando y argumentando, lo que se consigue “manejando las relaciones interpersonales” y con “fortalezas técnica” respectivamente. No se puede encantar a las personas si no las conocemos, si no tenemos una actitud positiva frente a ellas, y no se puede argumentar si no se sabe o no se manejan los temas que lideramos.

Ciertamente es una habilidad peligrosa. Se puede influenciar para bien y para mal, y todo depende de la integridad moral de los líderes, quienes deben ser capaces de reconocer e imponer valores personales (socialmente aceptados) al servicio de las personas. Identificar dichos valores es parte del estadio “Conocerse”.

5. Mostrar caminos

Los líderes muestran caminos cuando combinan la capacidad de soñar y definir un norte, una visión para el equipo, y cuando aplican su habilidad de influencia para que el equipo camine en dicha dirección.

La experiencia del líder es fundamental. Siempre es más valorada que las ideas de libro o pizarra. Haber vivido, experimentado las situaciones agregan un valor especial a la credibilidad de poder lograr lo que se propone.

A veces los líderes se proponen metas que exigen altos rendimientos a su equipo. Es necesario visualizar el estado ideal del equipo y preparar el camino definiendo las competencias, herramientas e indicadores necesarios para alcanzarlo.

Haber logrado un propósito nos da autoridad para mostrar caminos. Es más difícil influenciar si no se conocen los desafíos de la ruta y la solución efectiva a ellos. Un líder dice “si, se puede, porque llegue habiendo partido como ustedes”…

6. Ser Reconocido

No se es líder hasta que otros lo reconozcan. El liderazgo es un estado resultante de la relación entre “líderes” y “poderdantes”, por lo que serán reconocidos como lideres cuando permiten que el equipo logre cumplir con las metas, superes las barreras y satisfaga las expectativas puestas en ellos.

Buscar la fama y la gloria como líder es propio de personas egoístas e inmaduras, de personas cuya sed de poder se oculta tras una máscara de carisma y falso respeto.

7. Dejar un legado

Los verdaderos líderes tienen un propósito en la vida, y ese propósito impregna las acciones propias y las de su equipo. Si este propósito está asociado a valores universales, trasciende en el tiempo, dejando una estela, una semilla en las personas. Las enseñanzas de los grandes líderes dejan huella y hacen que otras personas continúen la labor. El legado de los líderes permite construir identidades personales y organizacionales. La cultura organizacional es también resultado de la personalidad de sus fundadores o figuras significativas.

Pregúntese ¿Cuál es mi propósito como líder? ¿Qué valores me gustaría trascendieran en mi gente? ¿Qué propósito quiero transmitir? ¿Cuál es nuestra bandera de lucha? Quizás al respondernos estas preguntas tengamos la claridad del legado que queremos dejar y por el cual estamos dispuestos a entregarnos el ciento por ciento.

Fuente: Ps. Kurt Goldman

Cómo distribuye su tiempo un CIO

Leyendo las reflexiones de Peter Kretzman acerca de aquellos que comienzan a decir que la función de TI desaparecerá y que no hay que darle mucha importancia a las lecciones aprendidas en la historia de TI, revisé una investigación del CISR del MIT donde llegan a la conclusión que para poder cambiar el rol del CIO, primero se debe cumplir con la entrega de servicio de TI excelente para luego poder cambiar el rol.

En el año 2007, el CISR del MIT realizó una investigación con 12 CIOs globales, 228 CIOs en 28 países y 30 ejecutivos fuera del área de TI, para determinar cómo distribuían su tiempo los CIO y que rol principal desempeñaban en las organizaciones, la conclusión es que se puede hablar de cuatro tipos o roles que desempeña un CIO;

1. Servicio
   Gestionar la organización de TI y su personal para asegurar la entrega de la infraestructura de TI, las aplicaciones y los servicios relacionados a través de la compañía con un costo, riesgo y nivel de servicio determinado. Incluye el trabajo con los vendedores y las firmas de telecomunicaciones para proveer esos servicios.
2. Embebido
   Trabaja con los colegas que no son de TI, a lo largo de la empresa completa y las unidades de negocio, trata temas como la estrategia de negocio, diseño y gestión de procesos de negocio, desarrollo de nuevos productos o servicios, cumplimiento de regulaciones y priorización de las inversiones en TI.
3. Cliente
   Se reúne con los clientes de la compañía, socios de negocio y colegas como una parte del proceso de venta y entrega de servicios, incluye el establecimiento de los vínculos electrónicos con los clientes.
4. Cartera
   Gestiona áreas que no son de TI. Gestionan áreas como servicios compartidos (no TI), desarrollo de productos, temas de medio ambiente, responsabilidad empresarial y otros proyectos especiales

En el año 2008, las presiones que identificaban los CIO fueron;

• Elevar la calidad del servicio de IT y bajar los costos
• Encontrar y retener talentos
• Gestionar los esfuerzos de globalización
• Gestionar presupuestos y completar proyectos
• Lograr mayor agilidad de negocio
• Evaluar y absorber rápidamente las adquisiciones
• Conducir conversaciones digitales con los clientes
• Contribuir a las conversaciones de estrategia
• Generar ingresos/rentabilidad e incrementar el valor de las acciones
• Supervisar proyectos especiales

La siguiente figura representa los roles de 155 CIO entrevistados, 100 son CIO de la empresa completa y 55 son CIO de unidades de negocio. No se encontraron diferencias significativas en la distribución del tiempo entre los CIO de empresa y los de las unidades de negocio. Tampoco se encontraron diferencias significativas entre los CIO de USA y los de otros países.

¿Su distribución del tiempo refleja las necesidades de su empresa?

Se puede utilizar la información anterior para analizar la distribución del tiempo con el siguiente proceso;

1. Revise su agenda anual y distribuya el tiempo en los 4 roles identificados
2. Compare sus tiempos con los promedios de la figura.
   1. ¿Puede explicar las diferencias con los 155 CIOs?
   2. ¿Las áreas que requieren mayor atención se reflejan en mi distribución del tiempo?
   3. Si la respuesta es SI, entonces su distribución del tiempo parece correcta
   4. Si la respuesta es NO, considere las áreas donde puede realizar cambios en la responsabilidades (y también incentivos) de sus reportes directos para liberar tiempo en áreas de menor importancia y concentrarse más en las que necesitan atención.

Cambiando las responsabilidades del CIO, cambiando la distribución del tiempo.

A medida que pasa el tiempo, el rol del CIO puede variar de uno a otro. Tener las personas y el gobierno adecuado para asegurar una excelente entrega de servicio de TI, es necesario para que el CIO pueda ser exitoso y expender y diversificar sus responsabilidades. Una vez logrado el cumplimiento de este rol de Servicio, el CIO puede distribuir su tiempo en los otros roles de acuerdo a las necesidades actuales de su organización.

Fuente: MIT – CISR How CIO Allocate Their Time // 

Autor: Carlos Francavilla

La empresa del futuro, ¿y el CIO?

Después de leer esta investigación de IBM del año 2008 a 1.000 CEOs de todo el mundo acerca de cómo ven los desafíos de sus empresas, repase la lista de prioridades de IT para 2010 presentada por el Gartner Group en su estudio de CIO (más de 1.500) para el 2010 que muestran estas prioridades de negocio identificadas por los CIO;

1. Business Process Improvement
2. Reducing Enterprise Costs
3. Increase the Use of Information/Analytics
4. Improve Enterprise Workforce Effectiveness
5. Attracting and Retaining New Customers
6. Managing Change Initiatives
7. Creating New Products and Services (Innovation)
8. Targeting Customers and Markets More Effectively
9. Consolidating Business Operations
10. Expanding Current Customer Relationships

Y para cumplir con estos requerimientos de negocio, la lista de prioridades de implementación de tecnología son las siguientes;

1. Virtualization
2. Cloud Computing
3. Web 2.0
4. Networking, Voice and Data Communications
5. Business Intelligence
6. Mobile Technologies
7. Data/Document Management and Storage
8. Service-Oriented Applications and Architecture
9. Security Technologies
10. IT Management

Lo primero que me ha llamado la atención es que, en una economía que se recupera de una crisis económica, los CIO mencionen recién en 5to. Lugar la prioridad de Atraer y retener clientes. Creo que esa es la prioridad número 1 de cualquier organización porque, si no logro atraer y retener clientes, ninguno de los otros 4 temas con mayor prioridad los podré realizar porque ¡no tendré ingresos para soportarlos! También es llamativo que si los CEO presentan el cambio como una necesidad imperiosa, las iniciativas relacionadas para el cambio aparecen en 6to. Lugar y la innovación en 7mo.

Analizando estas dos listas, se ve en un simple análisis, el divorcio entre lo que necesita el negocio (según la visión de los CIO) y las prioridades propias de los CIO en cuanto a tecnología. Me pregunto ¿por qué la primera prioridad es Virtualización cuando el negocio quiere mejorar procesos? Si la mejora de procesos es la primera prioridad del negocio, ¿IT no debería tener como su mayor prioridad tecnologías relacionadas con la mejora de procesos? Solo puedo relacionar virtualización con la reducción de costos y tengo mis grandes dudas.

La empresa del futuro será (según IBM):

• Hambrienta por el cambio
• Innovadora más allá de la imaginación del cliente
• Integrada Globalmente
• Disruptiva por naturaleza
• Genuina, no solo generosa

Ahora, si tomamos los resultados del Gartner Group y comparamos con las conclusiones del estudio de IBM de los CEO, en mi visión muy personal, hay un abismo entre lo que piensa un CEO que necesita para ser exitoso en los negocios y, la visión que presenta el Gartner Group – a través de los CIO – de cuáles son las prioridades de las empresas para el 2010. ¿Será que IBM y el Gartner entrevistaron a empresas completamente diferentes?  Como suele suceder en estos casos no he visto la lista, ni de las 1.000 de IBM ni de las más de 1.500 del Gartner pero, supongo que tan diferentes no deben ser estas empresas.

Creo que la investigación de IBM, muestra la necesidad imperiosa de las empresas de adaptarse a los cambios que se están produciendo – con una velocidad asombrosa – en los gustos y preferencias de la sociedad y los clientes con toda claridad, y que los CEO de las 1.000 empresas que entrevistaron lo ven claramente.

Por otro lado veo que la investigación del Gartner Group da una visión que responde más a lo que a la industria de IT le gustaría que hagan sus clientes – para poder cumplir con sus metas de crecimiento propio – y esta visión, es diametralmente opuesta a las necesidades de las organizaciones.

Creo que es hora que los CIO declaren la independencia de la industria de IT y rompan con estas recomendaciones de prioridades que surgen de la propia industria de IT (me asombró no ver en la lista de tecnologías la palabra Green). No creo que con estas prioridades, IT pueda ser parte del proceso transformador que quieren los CEO, en 3 años los clientes no tendrán las mismas preferencias que tienen hoy y, las empresas que tengan una lista de prioridades como la presentada por el Gartner Group, serán aquellas que veremos aparecer en los diarios pidiendo ayuda al gobierno para no desaparecer del mercado.

Creo que ha llegado el momento donde los CIO deben abandonar las propuestas de las consultoras de la industria de IT y, en lugar de ello, deben comenzar a concurrir a los eventos donde puedan entrar en contacto con la industria y el mercado donde compiten para ver, sentir, escuchar y responder a las necesidades de los clientes – y sus competidores – para poder entender sus gustos y necesidades, y convertirse en ese factor de innovación y diferenciación que están buscando los CEO para sorprender a sus clientes más allá de su imaginación!, no creo que puedan lograr este objetivo si su CIO tiene como primera prioridad implementar VIRTUALIZACIÖN. Hay que dejar estas listas del Gartner para que sean las prioridades del CTO o el IT Manager.

Las tecnologías de la información no tienen valor en sí mismas, el valor proviene de la forma en que las personas imaginan nuevos usos, nuevos procesos y nuevas empresas, para provocar esas disrupciones de mercado que buscan los CEO. El CIO es el actor principal en una organización para que esta innovación y disrupción pueda ser posible. ¡Seamos parte de esta transformación!

Agradezco a IBM hacer pública esta investigación y dejarla disponible para que cualquier persona pueda leerla.

IBM Global CEO Survey 2008

¿Cuál será la Empresa del futuro? Para responder a esta cuestión, hemos hablado con más de 1.000 ejecutivos de todo el mundo. Estas conversaciones, junto con nuestros análisis estadísticos y financieros, ofrecen una perspectiva única sobre el futuro de la empresa.

Los CEOs están posicionando rápidamente sus empresas para aprovechar las oportunidades de crecimiento que ven. Nuestras discusiones sobre sus planes y desafíos reveló varias conclusiones sorprendentes:

Las organizaciones son bombardeados por el cambio y muchas están luchando para mantenerse al día. Ocho de cada diez ejecutivos ver un cambio significativo por delante, y sin embargo la brecha entre el cambio esperado y la capacidad de administrarlo casi se han triplicado desde nuestro último estudio mundial de CEOs en 2006.

Los CEOs ven clientes más exigentes, no como una amenaza, sino como una oportunidad para diferenciarse. Los CEOs están gastando más para atraer y retener clientes cada vez más prósperos, informados y con conciencia social.

Casi todos los CEOs están adaptando sus modelos de negocio y dos tercios están implementando  innovaciones extensas. Más del 40 por ciento están cambiando sus modelos empresariales para ser más colaborativos

Los CEOs se están moviendo agresivamente hacia diseños de negocios globales, cambiando profundamente las capacidades y con mayor ritmo de asociaciones.

Las empresas con mejor desempeño financiero hacen jugadas más audaces, estas compañías anticipan mayores cambios y lo gestionan mejor. También son más globales en sus diseños de negocios, se asocian con mayor ritmo y eligen formas más disruptivas en la innovación del modelo de negocios.

Introduciendo la empresa del futuro

Estas conclusiones – a través de empresas, geografías y organizaciones de diferentes tamaños – reflejan una sorprendente misma visión de  los rasgos que creemos serán necesarios para el éxito futuro como el núcleo de la empresa, La Empresa del futuro será:

• Hambrienta por el cambio
• Innovadora más allá de la imaginación del cliente
• Integrada Globalmente
• Disruptiva por naturaleza
• Genuina, no solo generosa

Hambrienta por el cambio

La empresa del futuro es capaz de cambiar rápidamente y con éxito. En lugar de simplemente responder a tendencias, les da forma y las lidera. Los cambios de mercado e industria son una oportunidad para salir adelante de la competencia.

Innovadoras más allá de la imaginación del cliente.

La Empresa del Futuro supera las expectativas de los clientes cada vez más exigentes .Las  profundas relaciones de colaboración permitirán sorprender a los clientes con innovaciones que hacen tanto a sus clientes y sus propios negocios más exitosos.

Integrada globalmente.

La empresa del futuro está integrándose para aprovechar la economía global de hoy. Su negocio está diseñado estratégicamente para acceder a las mejores capacidades, los conocimientos y los activos en donde quieran que residan en el mundo y aplicarlas cuando sea necesario en el mundo.

Disruptivas por naturaleza.

La empresa del futuro desafía radicalmente su modelo de negocio, alterando la base de la competencia. Desplaza la propuesta de valor, da vuelta los enfoques tradicionales de entrega y, tan pronto como las aparecen las oportunidades, se reinventa a sí misma y su industria.

Genuina, no solo generosa.

La empresa del futuro va más allá de la filantropía y el cumplimento y refleja una genuina preocupación por la sociedad en todas sus acciones y decisiones.

La regla 80-20 (El principio de Pareto)

El principio de Pareto es bastante simple pero tiene muchas aplicaciones en la vida diaria y en sus negocios. La aplicación de esta regla pretende que usted maximice su tiempo prefiriendo las actividades más productivas de las que son menos.

Wikipedia nos dice respecto del principio de Pareto:

“Pareto observó que la gente en su sociedad se dividía naturalmente entre los «pocos de mucho» y los «muchos de poco», y se dividían así en dos grupos de proporciones 80:20 tales que el grupo minoritario, formado por un 20% de población, ostentaba el 80% de algo y el grupo mayoritario, formado por un 80% de población, el 20% de algo. Estas cifras son meramente descriptivas. No son exactas y pueden variar.

Descubierto el principio, se ha observado que se aplica a muchas cosas. El principio dice que el 20% de cualquier cosa producirá el 80% de los efectos, mientras que el 80% restante sólo cuenta para el 20% de los efectos.”

Teniendo en cuenta este principio se sostiene que usted debe de tratar que el 20% de su tiempo le llegue a producir el 80% de sus ingresos. Debe así maximizar sus fortalezas y no perder tiempo en aquellas actividades donde sus habilidades no sean las mejores.

El proceso no es lineal por qué puede ocurrir por ejemplo que usted estudie 3 años una carrera universitaria donde usa el 100% de su tiempo en estudiar pero luego puede usar esas habilidades aprendidas para generarse el 80% de sus ingresos una vez culminados sus estudios.

La aplicación de este principio no sólo se da en los negocios sino también en su vida diaria.

Usted deberá así por ejemplo mejorar sus relaciones interpersonales creando momentos memorables dado que esos momentos servirán luego para crear el 80% de los recuerdos que servirán de sustento en la relación.

Ayer domingo por ejemplo, fuimos con mi esposa y mis hijos a contemplar el mar. Mi hija se sentó en la orilla del mar, conversamos en familia y vivimos momentos inolvidables, simplemente en familia. Estoy seguro que ninguno de nosotros olvidará esos momentos.

No pierda tiempo en relaciones improductivas. No le parece mejor pasar unos segundos más al día con sus hijos que estar leyendo correos electrónicos basura que no le aportan nada.

En los negocios el principio de Pareto es usado extensamente para mejorar procesos de calidad dado que se analiza dónde están los aspectos más cruciales e importantes de un negocio para concentrar los esfuerzos en mejorar esos aspectos y de esa manera generar una mayor productividad y eficiencia en los negocios.

La familia como proyecto de vida

Cómo crear una visión para su familia

Quizás nunca ha mirado a su familia como un proyecto de vida, pero, en cierta manera lo es. Es más: Probablemente sea el proyecto más importante que realicemos mientras estemos en la tierra, ya que es el único de todos nuestros proyectos terrenales que va a dejar fruto para las generaciones futuras. A pesar de eso, muy pocas personas tienen una visión clara para su familia más allá de una idea general de vivir felices para siempre. Aprenda cómo adquirir una visión para su familia y cómo establecer un rumbo definido en el cual se apoyarán mutuamente en los intereses individuales de cada integrante de la familia.

Estamos tan acostumbrados a escuchar que debemos obtener una visión y fijar metas para nuestra vida personal, para nuestro negocio, empresa, trabajo en equipo, incluso nuestro hobby o deporte.

Hoy lo quiero desafiar a plantearse metas en un área que es de suma importancia, pero siempre queda al olvido a la hora de planificar y fijar metas: su proyecto familiar.

Quizás usted dirá: "¿Para qué?, ¡mi familia está bien!" A lo mejor ya se cansa con la pura idea de tener que desarrollar un proyecto más. Total, en la vida familiar, ¡se hace camino al andar!

¿Realmente cree que su vida familiar está tan perfecta que no puede mejorar? Y, al final de sus días, ¿no son ellos los que van a estar a su lado? ¿No querrá saber con certeza en ese momento que usted hizo lo mejor que pudo para cada uno de ellos, más allá de la provisión material?

Extrañamente, incluso en hogares establecidos, el proyecto familiar es un término desconocido. Por eso es tan importante establecer una visión para la familia.

Nuestras vidas pueden estar tan ajetreadas, especialmente cuando tenemos niños chicos en casa. Sin darnos cuenta, podemos pasar toda la vida ocupados corriendo de un lugar a otro.

El problema es que, con tanto ajetreo, podemos perder el rumbo y comenzamos a vivir el día a día, apagando incendios a medida que suceden, sin tener un rumbo claro. El tiempo pasa, los niños crecen, su trabajo sigue absorbiendo mucho tiempo, hasta que un día se da cuenta de que dejarán el hogar y nunca hizo con ellos todas las cosas que se había propuesto hacer como padre.

Una visión para la familia le puede ayudar a fijar metas reales, definir lo que la familia realmente desea en la vida y unirla para caminar en una dirección preestablecida.

La importancia de una visión

¿Por qué entonces, es tan importante tener una visión?

Muchas personas viven su vida de acuerdo a lo que se presenta, casi como si la vida fuera una lotería. A veces se gana y a veces se pierde.

Sin embargo, cada uno de nosotros ha recibido talentos y habilidades que podemos explotar para el bien nuestro y el bien de las personas que nos rodean. Y tenemos que tomar una decisión acerca de qué vamos a hacer con esos talentos y habilidades. Podemos elegir desarrollarlos y entregar de lo nuestro hacia los demás.

Cuando creamos una visión como familia, nos ayudará a fijar metas, a ponernos de acuerdo con una dirección determinada y a comprometernos a usar nuestros dones y habilidades.

Todos los miembros de la familia pueden trabajar juntos hacia una meta común establecida y cada integrante de la familia puede aportar con sus dones y habilidades específicas.

¿Qué es una visión?

Una visión comienza como una idea sobre como nuestra vida puede llegar a ser mejor. Puede ser algo menor, como el querer compartir más tiempo y divertirse juntos. También puede ser una visión grande, como la de alcanzar a miles de personas con un mensaje o establecer un negocio familiar juntos.

Puede ser algo tan simple como desear que su familia sea una familia que se ame, se divierta y que prospere.

En ambos casos la visión no puede quedar en la etapa de ser tan solo una linda idea. Para que sea una visión, tiene que tomar el próximo paso:

La visión familiar comienza con un sueño

El próximo paso es el de usar sus sentidos para imaginarse su idea. Imagínese que su idea está sucediendo ahora, no en algún día del futuro lejano. Trate de imaginarse todo como si realmente estuviera sucediendo.

Ahora tiene que agregar dos elementos más para que su visión no se quede en la etapa de un sueño no más:

Dos elementos esenciales: fe y compromiso.

¿Realmente cree que su visión es posible de lograr? No necesita saber cómo exactamente lo va a lograr, solo debe determinar si es posible para usted. Si lo ve como algo imposible, es mejor plantearse una meta más factible. Una vez que la haya alcanzado, su fe también va a estar incrementada y se atreverá a creer por algo más grande.

Finalmente, necesita el compromiso de toda la familia. La familia tiene que estar dedicada en forma unida para alcanzar la visión. Va a requerir acción de parte de todos. Ésta perseverancia unida es la que determinará si su familia alcance sus metas o no.

Creando la visión

La visión común no puede ser determinada por los padres sin la intervención de los hijos. Es un acuerdo mutuo entre todos los miembros de la familia, por ende, todos los miembros de la familia deben estar involucrados en su gestión.

Los padres deben juzgar sabiamente, pero deben permitirles a todos a participar en la creación de una visión para la familia. Hay que escuchar la opinión de cada uno. Pueden resultar cosas muy interesantes en el proceso de determinar conjuntamente cual será la visión para la familia, ya que saldrán a luz cuales son las prioridades de cada persona.

Es importante establecer de antemano que no todas las áreas de la visión familiar van a ser igual de relevantes para todos, por lo cual es importante establecer que los miembros deben apoyarse mutuamente en sus sueños individuales.

Decidan en qué áreas desean enfocar su visión. Por ejemplo: el tiempo libre, vacaciones, relaciones, hogar, educación, un posible negocio, etc. Luego determinen en conjunto cómo cada miembro de familia se imagina que deben ser dichas áreas.

Una vez que hayan determinado cual va a ser su visión, recolecten o dibujen imágenes de la visión y cuélguenla en su casa donde todos la puedan ver. Por ejemplo, en el refrigerador. Así la visión se mantiene fresca en la mente de cada miembro de la familia.